شروط الاستخدام

الخدمة

"مندوب برو" تطبيق لإدارة مندوبي مبيعات الأدوية: الزيارات، الطلبيات، الفواتير، الديون، التحصيل، والتقارير. نجهّز لكل شركة مشتركة قاعدة بيانات خاصة بها، ونعطيها رمز شركة تستعمله هي ومندوبوها للدخول.

التجربة والاشتراك

• التجربة المجانية: 3 أيام، تبدأ من أول دخول لحساب المالك.
• الاشتراك: سنوي، بالسعر المتفق عليه مع الشركة، ويُدفع مقدمًا.
• عند انتهاء التجربة أو الاشتراك: يُقفل التطبيق للمالك والمندوبين حتى التجديد، ولا تُحذف البيانات فورًا. التجديد يعيد كل شيء كما كان.
• إذا لم يُجدَّد: تبقى البيانات 30 يومًا من تاريخ الانتهاء، ثم تُحذف نهائيًا.
• المبالغ المدفوعة عن مدة بدأت لا تُسترد، إلا إذا اتفقنا على غير ذلك.

مسؤوليات الشركة المشتركة

• صحة البيانات التي تُدخلها (الأسعار، الكميات، الديون...)، ومراجعة الفواتير والتقارير قبل اعتمادها.
• إدارة حسابات المندوبين: إضافتهم، وإيقاف من يترك العمل.
• الحفاظ على سرية كلمات السر ورمز الشركة، وإبلاغنا فورًا إذا تسرّب شيء منها.
• استعمال التطبيق في عمل مشروع، وإعلام موظفيها بأن مواقع الزيارات تُسجَّل.

مسؤولياتنا

• تشغيل التطبيق وصيانته وتحديثه، وأخذ نسخة احتياطية أسبوعية لبيانات الشركة.
• حماية البيانات وعدم استعمالها إلا لتشغيل الخدمة، كما في سياسة الخصوصية.
• الرد على طلبات الدعم في أقرب وقت ممكن.

حدود المسؤولية

• نبذل جهدنا ليعمل التطبيق دائمًا، لكن قد يتوقف أحيانًا بسبب الصيانة أو انقطاع الإنترنت أو مشكلة عند مزودي الخوادم.
• التطبيق أداة لتنظيم العمل، وليس بديلًا عن المحاسب أو المستشار القانوني.
• مسؤوليتنا عن أي ضرر لا تتجاوز قيمة الاشتراك الذي دفعته الشركة خلال آخر 12 شهرًا.

الملكية

بيانات الشركة ملك الشركة، وتستطيع طلب نسخة منها في أي وقت. التطبيق نفسه (البرنامج والتصميم والاسم) ملك "مندوب برو"، ولا يجوز نسخه أو إعادة بيعه.

إيقاف الخدمة

تستطيع الشركة إيقاف الاشتراك متى شاءت. ويحق لنا إيقاف حساب يُستعمل استعمالًا مخالفًا للقانون أو يضر بالخدمة أو بالآخرين، بعد إبلاغ الشركة إن أمكن.

التعديلات

قد نحدّث هذه الشروط، ونكتب تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ونبلغ الشركات المشتركة بالتغييرات المهمة. استمرار الاستعمال بعد التحديث يعني الموافقة عليه.

التواصل

أي خلاف نحاول حلّه وديًا أولًا. للتواصل:

• البريد: [email protected]
• واتساب: +963 997 159 325